Как фрилансеру создать команду и делегировать свои обязательства
...при этом работать меньше, а зарабатывать больше.
Сегодня речь пойдет именно про этот навык !
Моя цель, чтобы вы серьезно воспринимали информацию и ,главное, применяли ее. Но при этом я не люблю когда в уши льют воду. Поэтому дам всего 5 ключевых фактов о себе чтобы вы ощущали ценность этой статьи и погнали:
- Меня зовут Никита Соломонидин, 23 года, действующий маркетолог.
- Работал с Тинькофф банком, Club500, Bvlgari, основное направление деятельности - привлечение трафика для элитных агентств недвижимости РФ.
- Занимаюсь маркетингом 3 года, в моей команде работают от 3-х до 15-ти человек, в зависимости от сложности проекта.
- Максимальный чек за таргет - 120.000 рублей, максимальный чек за комплексный маркетинг - 480.000 рублей.
- Люблю пончики 🍩, но из-за тренировок почти их не ем(
5 фактов есть, рад знакомству 👋🏼
Теперь перейдем к сути сегодняшней темы!
Построение команды
Для начала давай разберем с чем ты мог столкнуться, если еще не делегируешь:
- Низкий чек за услуги (до 40.0000 рублей)
- В части проектов не можешь достичь результата
- Клиенты не остаются на долгий срок
- Не можешь вылезти из операционки и правок
Это лишь видимые минусы работы без команды. Давай погрузимся в то, что вытекает из этого всего:
- Либо зарабатываешь мало, либо недостаточно относительно твоих реальных возможностей
- Клиенты относятся к тебе как к исполнителю, общаются свысока, хотят тебе поручить все подряд, еще и за самсой метнуться
- Говорили, что фриланс - это свобода, а по факту пашешь как чорт и времени на жизнь не хватает
Так, по проблемам разобрались, они, к сожалению, есть у многих специалистов.
А какие преимущества работы со своей командой? Зачем тебе делегировать?
Тут все просто. Сейчас в паре абзацев разложу все по полочкам 👇
Представим ситуацию, что ты настроил рекламу клиенту.
Уже месяц сотрудничаете, вносишь правки, работаешь, стараешься.
Как считаешь, это принесет тебе больше денег? Вряд ли!
Потому что клиент уже заплатил тебе согласно вашим договоренностям.
А поиск клиентов и эффективные продажи принесут деньги? - ДА!
Так зачем тебе тогда вкладывать свой главный ресурс, время, в то, что не приносит денег, если это можно делегировать? 🧐
Так вот, отвечая на вопрос "Зачем тебе делегировать"
С помощью делегирования и создания команды ты сможешь:
- Уделять больше времени ключевым действиям, влияющим на твой доход (поиск клиентов, продажи, договора, коммуникация с клиентами)
- Зарабатывать больше (150.000р - 200.000р как минимум)
- Больше времени жить, у тебя будет возможность строить планы
- Дать крутой результат клиенту и он останется с тобой больше чем на месяц
- Возможность масштабироваться до дохода 400-500к и выстроить крутую команду
Ну как, уже ощущаешь необходимость хотя бы таргетолога в своей команде?
Тогда давай начнем его поиск!
Расскажу именно на примере поиска таргетолога, потому что это самое сложное.
Сейчас во всем пошагово будет разбираться👇🏼
01. Выбрать канал поиска специалиста 🔍
Для начала нужно определиться где будем искать специалиста.
Какие вообще существуют ресурсы для поиска команды:
- Телеграм каналы и чаты
- Друзья, знакомые (спросить хорошего специалиста)
- Таргетологи в инстаграм или ТикТок
- Авито (находил там крутых программистов)
- Яндекс услуги, fl.ru и прочии биржи фриланса
Быстрее и эффективнее всего искать таргетолога через телеграм. По крайней мере я советую вам начать именно с телеги, оттуда я человек 5 точно выцепил себе. Расскажу именно про этот метод.
В телеграме тебе надо найти каналы и чаты с тематикой удаленки / работы для фрилансеров / таргетологов или что то подобное. Туда мы будем отправлять предложение о работе.
Как найти каналы?
Вбиваем в поисковую строку гугла, либо самого телеграма "фриланс", "работа" "биржи", "таргетологи" и пр. и добавляемся во все найденные каналы и чаты. Хотя, если ты фрилансер, наверняка в несколькоих таких каналов состоишь.
Советую собрать хотя бы 4-5 каналов/чатов, чтобы расширить воронку и найти действительно грамотного специалиста.
Переходим к следующему шагу 👇🏼
02. Составить и отправить предложение 📲
Под предложением я подразумеваю описание вашей "вакансиии", условий и преимуществ работы с вами, которое вы будете отправлять в уже найденные каналы и чаты.
Ваша задача вызвать у таргетологов базовый интерес к работе с вами. Показать себя и плюсы партнерства, продать идею откликнуться на ваше сообщение.
Чтобы вы не тратили время даю вам сразу свою структуру составления цепляющего сообщения:
- Представьтесь
- Расскажите о себе и своих регалиях (коротко)
- Укажите кого вы ищите (таргетолог, дизайнер, прототипировщик)
- Укажите преимущества работы с вами
- Дайте понять какие качества для вас важны в специалисте
- Дайте понять сколько таргетолог сможет зарабатывать
(это можно показать косвенно, через потенциальное количество проектов или прямо сказать сумму. советую делать косвенно) - Скажите чтобы люди при отклике обязательно скидывали кейсы (так вы сможете отсечь новичков)
- Укажите свой контакт для связи в телеграм
Сверху всего лишь структура.
Но мне всегда было удобнее воспринимать информацию на примере.
🔥 Поэтому покажу вам реальный пример моего сообщения по поиску таргетолога:
Всем привет👋🏻 Меня зовут Никита, занимаюсь комплексным маркетингом и оказанием услуг по тергетированной рекламе. Ищу в команду технического специалиста по таргету в Instagram и Facebook. Интересует только долгосрочное сотрудничество (!)
С нашей стороны: - Полная юр.ответственность в проектах - Постоянный поток клиентов - Интересные проекты (Тинькофф, Lego, элитные агентства недвижимости, и тд.)
Что необходимо со стороны специалиста? - Инициативность - В рабочее время быть на связи - Исполнительность и твердый навык настройки рекламы Instagram/Facebook - Каждодневная отчётность по показателям - Умение работать с блокировками фейсбука
Если интересно - пишите в ЛС и сразу скидывайте кейсы. С кейсами из головы, «партнерскими проектами» просьба не беспокоить.
Чуть углублюсь и объясню смысл каждого абзаца:
В первых двух абзацах я рассказываю про себя и условия. Чтобы кандидаты поняли че за ферзь предлагает им работу: мои клиенты, цифры, условия и преимущества работы со мной (интересные проекты, постоянный поток клиентов и пр.)
Третий абзац направлен на отсечение тех таргетологов, которые не готовы заполнять отчётность, работать с блокировками, быть на связи и следовать каким-либо вашим требованиям.
Последний абзац фильтрует таргетологов, у которых нет кейсов. Тут я показываю свое знание рынка и говорю, что кейсы из головы и партнерские кейсы не подойдут, чтобы такие люди меня не беспокоили.
Ваша задача: составить подобный скрипт, но соответствующий именно вашим требованиям. Далее - отправить его по всем телеграм каналам, которые мы заранее заготовили. ✍🏼
Разослали ваше сообщение?📨
Отлично! Идем дальше
03. Отобрать людей по кейсам и регалиям 🧐
На этом этапе вам стоит подождать примерно сутки, чтобы все кандидаты написали вам и отправили кейсы. Если кто-то не скинул - запрашивайте их.
После получения всех кейсов надо отсеить людей с "партнерскими" кейсами, выдуманными цифрами, либо вообще без них. Ведь несмотря на то, что мы указали это в конце скрипта, обязательно найдутся уникумы, которые этого не увидят или вопреки этому напишут, надеясь на "авось".
❗️ Когда продаете услуги клиенту - кейсы не так важны, важнее навык продаж и понимание математики окупаемости для клиента. Поэтому продавать можно спокойно и без кейсов, как делают даже новички у меня на наставничестве.
Но мы то с вами знаем внутреннюю кухню и выбираем именно технического специалиста. Поэтому все перепроверяем.
Наверняка эту статью читают не новоиспеченные маркетологи, поэтому, уверен, примерно понимаете, как отсекать такие "кейсы".
Но все таки давайте расскажу что может вызвать косвенное сомнение в кейсах:
- нет цифр, либо слишком "вылизанные" результаты
- нет отметки компаний, с которыми работали
- нет скринов рекламного кабинета
- слишком известные компании
Согласитесь, если таргетолог принес колоссальную прибыль клиентам, либо работал с известными компаниями - возникает вопрос: почему он откликнулся на ваше предложение?)) Обычно после такого хорошо работает сарафанное радио.
Поэтому если что-то вызвало у вас сомнение в кейсах - запрашивайте дополнительную информацию либо попросту отсекайте таких специалистов.
💡 Можно брать таргетологов с небольшим опытом или вообще без опыта. Они будут более ответственные, как правило, и вы сможете договориться с ними на более выгодных условиях.
Мой первый таргетолог имел много знаний после хорошего курса, но опыта не было вообще, прям вот ноль. И это не помешало мне в команде с ним стать лидером маркетинга по элитной недвижимости 🏆
Короче говоря, опирайтесь на реальные цифры и присутствие всех вышеперечисленных пунктов в кейсах. Помимо подтвержденных цифр я часто доверяю некому "наитию" и решаю кто попадает на следующий шаг отбора.
Итак, на этом этапе вы отобрали таргетологов с реальными кейсами и поняли кого уже потенциально можете взять себе в команду.
04. Продать идею сотрудничества с вами 🤝
Я убежден, что в жизни практически все завязано на продаже. Идей, мнений, действий, привычек, убеждений, страхов, решений и тд.
Родители продают вам идею идти по стандартной карьерной лестнице школа-институт-работа-пенсия.
Apple продает вам идею иметь лучшие и технологичные гаджеты в мире.
Я продаю вам идею нанять специалиста и выстраивать команду чтобы освободить себя из операционки и зарабатывать больше.
Ваша же задача на этом этапе - продать таргетологу идею сотрудничать с вами.
Для того чтобы это сделать и в целом отобрать хороших квалифифицированных спецов надо с ними созвониться. Как минимум по телеграму, как максимум в ZOOM. Без созвона и личного общения вы не поймете насколько человек адекватный и стоит ли вообще брать его в команду.
Советую проводить звонок в ZOOM с камерой, чтобы было ощущение личной встречи. И чтобы отсеить мошенников, которые тоже иногда попадаются.
Я чисто физически тут никак не смогу уместить весь скрипт звонка.
Поэтому подготовил базовую структуру собеседования :
- Представьтесь, расскажите про себя еще раз и про свои действующие проекты (раскройте их во всей красе)
- Еще раз уточните кейсы таргетолога, попросите рассказать подробнее (неопытный специалист может посыпаться на этом вопросе и вы почуствуете его неуверенность)
- Спросите кандидата по его проектам:
- какие задачи стояли
- какие трудности возникали
- почему закончили работу (если закончили) - Расскажите зачем вы ищете специалиста себе в команду, какие задачи за ним будут закреплены и что ждете
- Расскажите про условия и преимущества работы с вами
- Скажите какие будут оплаты за проект (об этом позже)
- Попросите выполнить тестовое задание (об этом тоже позже))
(Обоснуйте это тем, что не готовы брать в команду человека без понимания экспертности и выполнение тестового задания займет всего 15-20 минут)
Короче, основная задача этого этапа - посмотреть на таргетолога, понять насколько он действительно вам подходит; показать себя во всей красе и дать понять, что вместе с вами он может зарабатывать много и системно, самостоятельно не занимаясь поиском проектов.
Если ты читаешь это и думаешь: "а откуда взять поток клиентов на таргет?" "А как продавать на высокие чеки чтобы еще и с таргетологом делиться?", то чиркани мне в директ - я тебе кину инструкции по привлечению клиентов на таргет и продажам на чеки от 50к+ ( моя инста: @solomonidin.n )
05. Дать тестовое задание 📲
Вопрос: На кой нужно это тестовое задание?
Ответ: Чтобы вы не обожглись и не слили деньги, время и нервы на непутевого таргетолога👌🏼
С помощью даже самого простого тестового задания вы поймете насколько человек компетентен в своем направлении и сможет ли он действительно дать хороший результат.
Для таргетолога, дизайнера, копирайтераа, прототипировщика это разные тестовые задания. Поскокольку у меня блог про таргет и высокие чеки я расскажу по тестовое задание для таргетолога.
Варианты тестовых заданий которые я знаю, видел и пробовал:
- Взять 3 разных направления (ниши) и узнать какую ЦА кандидат будет использовать в настройке рекламы под каждую нишу
- Попросить подготовить офферы для креативов и посмотреть насколько сочно и грамотно они составлены
- Попросить настроить тестовую рекламную кампанию при вас (лично сможете убедиться логике настройки)
Все эти варинаты тестовых заданий рабочие и их уже можно использовать.
Но, на мой взгляд, самый эффективный способ проверки таргетолога - это договориться на составление майнд карты с структурой запуска проекта.
Как это сделать: первостепенно скинуть потенциальному таргетологу бриф (можно даже вымышленный) и попросить сделать майнд-карту, где будут указаны аудитории, несколько офферов, пару текстов, стратегии запуска, цели РК, возможно анализ конкурнетов и пр. особенности рекламной кампании, которые вам нужны.
Так вы сможете до старта работы убедиться в компетентености того или иного специалиста. Так делаю я и вполне успешно отбираю требуемых кандидатов. Вам тоже советую проверять таргетолога по Mind-карте.
Официальный сайт xMind 🗺 для скачивание приложения по созданию интеллект - карт, если вы еще не пользовались им.
После того как таргетолог выполнил тестовое задание - вам надо проверить его и решить подходит ли вам этот специалист.
Тут можно много что написать, налить воды, но у меня такой цели не стоит.
Я всегда смотрю на 2 вещи:
- реальная экспертность человека и насколько грамотно он выполнил тестовое задание (если сделал так же, как сделали бы вы - берите его)
- то что мне говорит интуиция. Наитие так называемое)) Оно есть у всех и с помощью него вы тоже можете понять ваш ли это человек или нет, насколько комфортно будет с ним работать и понимает ли он вас.
Поздравляю!
Теперь вы готовы говорить ему четкие условия работы.
Переходим к ним 👇🏼
06. Договориться о условиях сотрудничества 💸
Расскажу про 2 основных варианта оплаты работы таргетолога:
Первый вариант - работа за %
Все просто. Первый месяц вы платите таргетологу 20% от стоимости проекта (допустим ваш чек 50к за проект, вы платите таргетологу 10к).
Если он справился и благодаря ему клиент остается на второй месяц - вы платите таргетологу уже 30% от стоимости проекта (от 50к это 15к).
Если у вас низкие чеки, то такой формат вам не подходит, таргетолог за 2к работать не станет))
А если чек хотите повысить, повторяю уже второй раз, можете запросить инструкции у меня директе @solomonidin.n, все вам скину)
Второй вариант - работа за фикс
Это более распространенный, удобный и простой вариант работы.
В первый месяц идет фиксированная стоимость, затем, если благодаря таргетологу клиент остается на второй месяц, +3-5 тысяч к оплате.
Например: первый месяц 12к, второй месяц 15к.
Советую идти именно по этому варианту ✅
Я работал с одним таргетологом за процент. Сначала у меня были чеки 30-40 тысяч, потом я пошел на обучени, чтобы повысить свои навыки и начал продавать дороже, по 50-60 тысяч за проект по таргету. Следовательно, таргетолог ,не повышая свои навыки, начал тоже зарабатывать больше просто потому что Я прокачался в продажах. Мне кажется это не честно 🤷♂️.
Поэтому советую вам сразу начинать работать за фикс.
Давайте закрепим пошаговую структуру найма специалиста в команду:
1) Выбираем канал поиска специалиста
2) Грамотно составляем и отправляем скрипт
3) Отбираем людей по кейсам и регалиям
4) Созваниваемся и продаем идею сотрудничества с вами
5) Даем тестовое задание чтобы проверить специалиста
6) Договариваемся о условиях сотрудничества
Ну и дальше, разумеется, передаем этому таргетологу проект. Отправляем ему бриф, согласовываем с ним стратегию запуска и так далее.
Завершение статьи + бонус ✨
Теперь вы обладаете информацией, это один из самых ценных ресурсов.
Ваша задача на этом этапе не тупо ее прочитать и забыть. А прямо сейчас применить и начать искать себе специалистов в команду.
Главное не думайте, что искать команду вам еще "рано" или вы "еще не доросли" до этого.
Не будет такого момента когда по щелчку пальцев вы поймете, что пора. Тем более какой смысл оттягивать этот момент, вы все равно к нему придете рано или поздно. Так лучше сделать это сейчас!
Так, а че там по БОНУСУ ? 🎁
Тут будет взаимовыгодный обмен, по другому никак.
Напиши мне в директ обратную связь по этой статье и следующим сообщением отправь слово "карта".
И я кину тебе шаблон своей майнд карты тестового задания для таргетолога, с помощью которой ты сможешь найти себе крутого специалиста в команду!
Дублирую мою инсту @solomonidin.n